個人情報保護ポリシー
1. 利用目的
Actibaseふくいは、当社サービス等※2の提供・販売等に際して個人情報(個人情報保護法第2条に規定する個人情報をいい、個人データ及び保有個人データを含みます。以下において同様とします。)※3を取り扱うに当たり、次のとおり利用目的を定めます。
- ※2 当社サービス等
- Actibaseふくいの事業は、三国地域との連携による町家を改装した宿泊施設をはじめこの地ならではの食材を活用したレストランの運営、「江戸時代の湊町」の歴史体験の提供等により、三国湊の原風景を蘇らせるリアルなまちづくりを通じた地域活性化にむけたサービスをいいます。以下においても同様とします。
- ※3 個人情報
- 個人のお客さま以外のお客さまの場合には、そのお客さまの代表者、役員、従業員等に関する個人情報のうち、当社サービス等の提供・販売等に際してActibaseふくいが取り扱うこととなるものを含みます。ただし、本プライバシーポリシーにおける個人情報の定義に特定個人情報等は含みません。以下においても同様とします。
(1) お客さまによる当社サービス等のお申し込み、ご利用及びお問い合わせに際してActibaseふくいが取り扱うこととなる以下の個人情報については、お客さまの本人確認、与信管理、当社サービス等の提供、当社サービス等の料金の計算及び請求、これらに関するお客さまへのご連絡その他利用規約等※5に基づく契約内容の実施に必要となる範囲内で利用します。
また、当社サービス等のご紹介、ご提案及びコンサルティング、当社サービス等の品質改善・CS(顧客満足度)向上等のための施策(アンケート調査を含みます。)の実施、新たな当社サービス等の企画及び開発、当社サービス等の提供に関わる機材、設備、ソフトウェアの管理及び改善その他当社サービス等に係る業務の実施に必要な範囲内で利用します。
なお、お客さまとの当社サービス等に係る契約が解除された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
利用される個人情報の項目
- お客さまがお申し込み又はご利用の当社サービス等の名称、内容、お申し込み等の日付等
- お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
- お客さまの連絡先(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)
- 料金計算に必要となる当社サービスを経由して予約された施設等のデータ
- お客さまの本人確認のためにご提示いただいた書面に記載の情報のうち個人情報に該当する項目
- その他お客さまによる当社サービス等のお申し込み、ご利用及びお問い合わせに際してActibaseふくいが取り扱うこととなる情報のうち個人情報に該当する項目
- ※4 利用規約等
- 利用規約のほか、その他のActibaseふくいとお客さまとの間で締結された契約をいいます。以下においても同様とします。
(2) Actibaseふくいにご相談・ご要望等(故障受付や個人情報の開示等のお申出等を含みます。以下においても同様とします。)をいただく際にActibaseふくいが取り扱うこととなる以下の個人情報については、ご相談・ご要望等の内容に関して対応するに当たって必要となる範囲内で利用するほか、ご意見、ご相談等の内容に基づく当社サービス等の品質改善及び新たな当社サービス等の開発に当たって必要となる範囲内で利用します。
利用される個人情報の項目
- ご相談・ご要望をいただいたお客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
- その他ご相談・ご要望の内容のうち個人情報に該当する項目
(3) Actibaseふくいが実施するアンケート調査その他の調査※6へのご参加によりActibaseふくいが取り扱うこととなる以下の個人情報については、アンケート調査その他の調査に必要な素材及びアンケート調査その他の調査に対する謝礼の送付、懸賞の商品の送付、サービス品質等の改善、新たな電気通信サービス等の開発並びに当社サービス等のご紹介、ご提案及びコンサルティングに当たって必要となる範囲内で利用します。
利用される個人情報の項目
- アンケート調査その他の調査へのご参加に当たってお知らせいただいたお客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、生年月日、職業、性別等
- その他アンケート調査等へのご参加に当たってお知らせいただいた内容のうち個人情報に該当する項目
- アンケート調査その他の調査
- アンケート調査のほか、当社サービス等のモニタ調査、新たな当社サービス等の開発に関する実験に係る調査等を含みます。
- ※5 アンケート調査その他の調査
- アンケート調査のほか、当社サービス等のモニタ調査、新たな当社サービス等の開発に関する実験に係る調査等を含みます。
(4) Actibaseふくいが他の事業者から委託された業務(他の事業者の商品・サービスの販売・取次等)の実施に際して他の事業者から受領することとなる個人情報は、その委託された業務の実施に必要となる範囲内で利用します。また、Actibaseふくいが業務の一部を委託する場合において、当該業務委託先から受領することとなる個人情報は、その業務に必要となる範囲内で利用します。
2. 業務委託等に伴う個人情報の提供
Actibaseふくいが取り扱う個人情報は、個人情報保護法第23条第5項第1号の規定に基づき、Actibaseふくいが業務を委託する他の事業者に対して提供することがあります。
また、Actibaseふくいの契約約款等の規定又は個人情報保護法、電気通信事業法その他の法令の規定に従い、第三者に提供することがあります。
なお、個人情報保護法第23条第2項の規定に基づき第三者に提供する場合は、必要な事項を、あらかじめお客様に通知又はActibaseふくいホームページ等で公表するとともに、個人情報保護委員会に届け出ます。
また、Actibaseふくいは、商品・サービスの販売・提供にあたり日本と同等の個人データ保護法制を持つ国又はAPECによる越境個人情報保護に係る枠組み(CBPRシステム)の加盟国若しくは地域(欧州経済領域や欧州委員会が十分な保護水準を確保していると認定している国や地域など)にデータセンターの拠点を有する外国クラウドサービス事業者のクラウドサービスを活用しております。
当該データセンターに保管されている個人情報に対し、日本と同等の個人データ保護法制を持たない第三国から個人情報へのアクセスが生じる場合がありますが、このような国からのアクセスが生じる場合においても、Actibaseふくいは当該アクセスを行う企業に対して委託契約等で適切なセキュリティ管理を義務付け、管理監督するなどの対応を行うほか、安全管理措置を講じるなど、当社のセキュリティ基準に則った適切な個人情報の保護が図られるよう必要な措置を講じます。
なお、Actibaseふくいは、当社商品・サービスの提供・販売にあたりお客様の個人情報を主に以下のようなクラウドサービス事業者や第三国に移転することがあります。
3. 共同利用
Actibaseふくいは、商品・サービスの提供・販売に際して以下のとおり個人情報を個人情報保護法第23条第5項第3号の規定に基づき、共同利用します。
(1) 共同して利用される個人情報の項目
- お客さまがお申込又はご利用のサービス等の名称、内容、申込、提供開始、休廃止等の日付等
- お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
- お客さまの連絡先(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)
- 料金請求先の氏名、住所、電話番号等、料金請求に必要となる金融機関の口座番号及び口座名義、クレジットカード番号並びに過去における料金の請求及び支払状況等
- 料金計算に必要となる通信開始時刻、通信終了時刻、通信時間、通信先番号等
- お客さまの本人確認のためにご提示いただいた書面に記載の情報、又は公共機関又は信用情報機関等、第三者から適法に取得する情報のうち個人情報に該当する項目
- その他お客さまによる当社サービス等のお申し込み、ご利用及びお問い合わせに際してActibaseふくいが取り扱うこととなる情報のうち個人情報に該当する項目
(2) 共同して利用する者の範囲
西日本電信電話株式会社、NTTビジネスソリューションズ株式会社、株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクト、株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクトProCX、株式会社NTTフィールドテクノ、エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社、テルウェル西日本株式会社、エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社、株式会社NTT西日本アセット・プランニング、株式会社ジャパン・インフラ・ウェイマーク、NTT Smartract、株式会社クニエ、株式会社NTTデータ、株式会社エヌ・ティ・ティ・アド、株式会社熊谷組、住友林業株式会社、北陸電力株式会社、セーレン株式会社、株式会社福井銀行
(3) 共同して利用する者の利用目的
各種サービス等のご紹介及びご提案、新たなサービス等の企画及び開発、並びに各種サービス等の品質改善・CS(顧客満足度)向上等のための施策(アンケート調査を含みます。)のため
(4) 共同利用に関する責任者
株式会社Actibaseふくい
(5) 個人情報の取得方法
共同利用する個人情報につきましては、口頭(電話・対面)、ウェブ上の入力フォーム、契約書、アンケート、メール、ハガキ、FAXその他書面(電子的・磁気的方式等によって作られた記録含む)などを通じ、(2)の各社で取得したものと致します。
4. 安全管理措置に関する基本的な考え方
Actibaseふくいは、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。
(1) 技術的な保護措置
- 個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、滅失、き損の防止に努めます。
(2) 組織的な保護措置
- 個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る責任者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
- 個人情報を安全に管理するため、必要なマニュアル等を定め、個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても適切に管理、監督します。
- 個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性について十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者一人ひとりの意識の向上に努めます。
- 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。
(3) 物理的な保護措置
- 個人情報を取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、文書の持出し・保管場所における施錠などの諸対策を講じます。
5. 開示等の手続き
Actibaseふくいは、お客さまからの、利用目的の通知又は個人情報の開示(以下「開示等」といいます。)若しくは個人情報の訂正、追加若しくは削除又は利用停止若しくは第三者提供の停止(以下「訂正等」といいます。)のお申出(以下「開示・訂正等のお申出」といいます。)について、以下のとおり手続きを定めます。
(1) 開示・訂正等のお申出先
〒913-0046 福井県坂井市三国町北本町4丁目4-18
株式会社Actibaseふくい お客様個人情報対応窓口
電子メール:contact@ab-fukui.com
(2) 開示・訂正等の手続き
1 開示等の手続き
- Actibaseふくいは、お客さまから開示等のお申出があったときは、書面もしくは電子メールにより回答します。この場合において、お客さまからの開示等のお申出は、Actibaseふくいに対してまずご連絡していただき、Actibaseふくいがあらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。
- Actibaseふくいは、開示等のお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について開示等をしないことがあります。この場合においては、Actibaseふくいは、開示等をしない旨及びその理由をお知らせします。なお、代理人に対しては、個人情報を開示することにより通信の秘密を侵害することとなる場合、人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等は、対象となる個人情報の全部又は一部を開示しないことがあります。
- 開示等をご希望のお客さまは前記(1)記載のお申出先にご連絡ください。(開示等のお手続きの詳細はこちらをご覧ください。)
2 訂正等の手続き
- Actibaseふくいは、お客さまから訂正等のお申出があったときは、そのお申出内容について調査を行います。この場合において、お客さまからの訂正等のお申出は、Actibaseふくいがあらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。
- Actibaseふくいは、調査の結果、個人情報の内容が事実でないときその他当該個人情報の取り扱いが適正でないと認めるときは、訂正等を行います。
- Actibaseふくいは、訂正等のお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について訂正等をしないことがあります。この場合においては、Actibaseふくいは、訂正等をしない旨及びその理由をお知らせします。
- 訂正等をご希望のお客さまは前記(1)記載のお申出先にご連絡ください。(訂正等のお手続きの詳細はこちらをご覧ください。)
3 本人確認等
- 開示・訂正等のお申出に当たっては、対象となる個人情報に係る本人又はその代理人であることを確認できる書面が必要となります。(本人確認等に必要となる書面の詳細はこちらをご覧ください。)
4 開示等のお申出に係る手数料の額等
- 手数料:前記(1)記載のお申し出先にお問い合わせください。
- お支払方法:現金書留にてご郵送いただきます。
- 利用目的の通知に係る手数料は不要とします。その他手数料の額等の詳細についてはこちらをご覧ください。
5 その他
- Actibaseふくいは、このプライバシーポリシーの記載内容にかかわらず、Actibaseふくいのお問い合わせ先に対するお客さまからの口頭によるお問合せについては、従来どおり取り扱います。
6 個人情報の取り扱いに関するご意見等の受付窓口
- Actibaseふくいの当社サービス等の提供・販売等に際しての個人情報の取り扱いに関するご相談、ご要望等については、以下のお申出先で承ります。
〒913-0046 福井県坂井市三国町北本町4丁目4-18
株式会社Actibaseふくい お客様個人情報対応窓口
電子メール:contact@ab-fukui.com
7 取得した個人情報の加工(匿名加工情報)
- Actibaseふくいは、取り扱う個人情報を加工して、個人情報保護法第36条に規定する匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に基づいて、特定の個人を識別すること及びその作成に用いる個人情報を復元することができないように加工するとともに、その作成に用いた個人情報から削除した記述等及び個人識別符号、並びに加工の方法に関する情報の漏えいを防止するためにこれらの情報の安全管理のための措置を講じます。
また、匿名加工情報を作成したとき及び第三者に提供するときは、Actibaseふくいホームページ等を利用し、個人情報保護委員会規則に基づく事項を公表します。
会社概要
社名 | 株式会社Actibaseふくい |
---|---|
設立 | 2022年10月19日 |
資本金 | 4.95億円(出資金9.9億円) |
代表者 | 代表取締役社長 樋口 佳久 |
本社所在地 | 〒913-0046 福井県坂井市三国町北本町4丁目4-18 |
出資企業 |
西日本電信電話株式会社 NTTアーバンソリューションズ株式会社 株式会社熊谷組 住友林業株式会社 株式会社福井銀行 福井信用金庫 セーレン株式会社 株式会社福井新聞社 福井放送株式会社 フクビ化学工業株式会社 北陸電力株式会社 |